Jouw inbound marketing team

Inbound marketing draait allemaal om het vullen van je funnel met leads en het converteren ervan naar klanten. Maar ook over het vasthouden en heractiveren van klanten. Daarvoor heb je een heel team nodig. En als MKB’er let je natuurlijk scherp op je budget. Maak kennis met jouw inbound marketing team. Een set goedkope tools die je met elkaar laat samenwerken om meer leads te genereren en klanten te binden.

Je aanvallers

In de spits staan de landingspagina’s op je site. Hier spelen de vleugels de bal naar toe en kop je ‘m in. Vaak kun je in het content management systeem van je site de nodige landingspagina’s maken. Maar dat kan nog best veel tijd en moeite kosten. Daarom zijn er tools waarin je snel en goed landingspagina’s maakt en integreert met je site, nieuwsbrief of social media. Topnamen zijn Instapage, Wishpond en Instabuilder.

Op de linkervleugel staat social media. Hiermee help je jouw boodschap de wereld in en vertel je jouw verhaal. Mensen kunnen vluchtig met je kennismaken of jij benadert anderen die je interessant vindt of waar je iets van wilt leren. Het toverwoord is hier engagement. Je spelers zijn Hootsuite, SocialBro, Social Report en OBI4Wan.

Op de rechtervleugel staat e-mailmarketing. Jouw laadgenerator: het versturen van nieuwsbrieven en het mailen van mensen die voor specifieke dingen op je site zijn geweest. Hier maak je een start met marketing automation door verschillende berichten automatisch in een bepaalde volgorde te verzenden of te laten versturen door acties van bezoekers van je site. Hiermee drijf je klanten en prospect naar de top van de funnel. Hier staan namen als Mailchimp, CampaignMonitor, Copernica en MailPlus.

Je middenvelders

Centraal staat CRM, het bijhouden van je klanten, prospects en leads. Het gaat hier om de personen die je kunt identificeren. Zorg dat je zo specifiek mogelijke informatie verzamelt om van lead naar klant te kunnen komen. Er zijn superveel pakketten waarmee je dat voor weinig geld kunt managen. Klinkende namen zijn Zoho CRM, Sugar CRM, Insightly, Perfectview en Microsoft Dynamics.

Op mid-mid staat je blog. Dit is het hart van je activiteiten en je spelverdeler als het ware. Je doelgroep en klanten komen hier keer op keer terug om informatie op te halen, leuke dingen te delen of contact te houden met een community. De meest bekende speler is WordPress, maar ook Drupal of Joomla zijn goed inzetbaar.

Je verdedigers

In de verdediging staat SEO, zoekmachineoptimalisatie. Verkeerd woord, want je optimaliseert jouw content voor de zoekmachines niet dat jij de zoekmachine verbetert. Jij blijft met je handjes gewoon van Googles’ wonderkindje af 😉 Door je content zo te maken dat het relevant en aantrekkelijk is voor je doelgroep kom je hoger in de zoekresultaten te staan. Met verschillende tooltjes kun je kijken of je aan de basics voldoet en of je site technisch in orde is. Laadtijd en mobiele toegankelijkheid tellen tegenwoordig zwaar mee in de score van je site. Spelers zijn Yoast, MOZ SEO Toolbar en Google zelf die je inzicht en tips geven om je content en site te verbeteren.

Op doel staat online analyse. Alles is meetbaar. Het bijhouden van KPI’s en dagelijks daar op sturen bepaalt het succes van je inspanningen. De grootste speler is Google Analytics waar je veel data van verschillende online verkeersstromen bij elkaar verzamelt. Verkeer op je site van zoekmachines, online adverteren, je e-mailmarketing en social media. Het helpt als je de bronnen hiervoor in een dashboard zet. Dan zie je sneller de verbanden tussen de verschillende middelen. Goede spelers zijn Cyfe, Geckoboard, Clicdata en Klipfolio.

Hiermee heb je een sterk team om inbound marketing mee uit voeren. Het mooie is dat je als MKB’er relatief goedkoop met inbound marketing aan de slag kunt. Een Eredivisie speler met alle vaardigheden kun je altijd later nog overwegen, als je meer ervaring en dus meer wensen en eisen hebt. Kijk dan naar spelers als Hubspot, SharpSpring, Pardot of Oracle Marketing Cloud (Eloqua).

Laat wat van je horen

*