Tja, zo moet het dus niet

Kreeg van Graydon een erg dwingende brief om gegevens aan te vullen. Zij gebruiken die gegevens als basis voor hun product, namelijk Kredietwaardigheidsrapporten. Ik begrijp dat helemaal, maar Luwte werkt hier lekker niet aan mee. ISO certificering en ander onnozelle afspraken doen we niet aan mee. Als een leverancier mijn kredietwaardigheid in twijfel neemt kan hij desnoods een saldo overzicht krijgen. Als hij er maar gewoon om vraagt… Dat is de basis van vertrouwen, vragen stellen en communiceren. 

Graydon gaat wat dat betreft net een stapje te ver. Waarom? Omdat ik bij de opgave van Luwte bij de KvK in Utrecht heb aangegeven dat de gegevens niet verstrekt mogen worden aan derden. Hoe komt Graydon dan aan het adres? En hoe komen ze er bij dat Luwte benaderd mag worden?

Jammer meneer Nachtegaal, maar leer een marketeer nog even wat bij over permissie-marketing.

Veel plezier, Simon

Reacties

  1. Julien Ghurahoo zegt:

    Ben het met je eens dat de manier van communiceren zoals Graydon dat doet niet zo prettig is. Als ze het nut van de vragen beter zouden communiceren, de vraagstelling vriendelijker zouden maken en als ze er een incentive aan zouden verbinden zou het een stuk prettiger zijn en krijgen ze waarschijnlijk ook een betere resposwaarde. Incentive: gratis creditcheck voor 5 klanten zou het nut direct zeer duidelijk maken.
    Waarom heb je bij de KvK aangegeven dat je data niet aan derden verstrekt mag worden? Volstrekt zinloos natuurlijk in dit datatijdperk waar iedereen in minimaal 250 databases zit, daarnaast kun je je ook afvragen of het wenselijk is dat je bedrijf minder makkelijk via de KvK vindbaar is…vertrouwen, data wordt nog steeds door veel ondernemers als eerste gezocht bij de KvK en jawel bij die gasten van Graydon. Waarom…ik kan het precies vertellen. De pot verwijt….omdat de Nederlandse betalingsmoraal waardeloos is met gemiddeld 65 dagen!

Laat wat van je horen

*

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.